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農(nóng)資營銷

分享!夫妻店到公司化運營管理經(jīng)驗
2018-04-12
        很多的農(nóng)資經(jīng)銷商都是從夫妻店發(fā)展起來的,在做大做強的路上,公司化管理是避免不了的。但從夫妻店成長起來的經(jīng)銷商企業(yè),在走向公司化運作的道路上存在著很多的弊端:易把個人情緒帶入到企業(yè)的日常經(jīng)營管理中去;缺乏領(lǐng)導(dǎo)魅力,員工難以管理;意見不統(tǒng)一,將員工置于尷尬境地等,諸如此類的問題層出不窮……
筆者從事農(nóng)資行業(yè)多年,在服務(wù)不同的農(nóng)資經(jīng)銷商企業(yè)時,也遇到過很多類似的問題,為此特總結(jié)以下觀點:   
 
適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,并強化自我定位意識
        從零售商到公司化的角色轉(zhuǎn)變,意味著你不再是一個靠站門市賣產(chǎn)品掙錢的零售商,不再是一個每天行走在田間地頭與農(nóng)民家長里短的小老板了,而是變成了一個要為零售商服務(wù)的公司。服務(wù)對象變了,經(jīng)營方式與盈利模式也要改變。

        首要考慮的是如何服務(wù)好零售商,讓更多的零售商跟著你走。然而大多經(jīng)銷商的角色轉(zhuǎn)變是被動的,是停留在表面形式上跟著感覺走的。你由原來別人眼中的“某老板”變成了現(xiàn)在的“某總”,但你是否做好準(zhǔn)備成為一家公司的老總,是否有信心做好呢?心理上做好管理一家公司的準(zhǔn)備,做好角色轉(zhuǎn)變過程的心里搭建,堅信自己要成為一個合格的老總,要成就一家成功的企業(yè),這是一個很重要的過程。只有做好了這種心里上的轉(zhuǎn)變才能承擔(dān)起更大的責(zé)任,才能對公司、對員工、對股東負(fù)責(zé),對更多的客戶負(fù)責(zé),對客戶的終端農(nóng)民負(fù)責(zé)。只有經(jīng)過這種內(nèi)心的轉(zhuǎn)變才會擁有更強大的內(nèi)心和更堅定的意志。所以在零售商到公司化運營之前一定要做好心里上的轉(zhuǎn)變和建設(shè),這樣在面對公司經(jīng)營中的各種困難時你才會更加的堅定,才能成長的更快。
 
制定出規(guī)范化的管理制度
        既然成立公司進(jìn)行公司化運營,就要走規(guī)范化運營。那么對于從夫妻店成長起來的經(jīng)銷商要對公司進(jìn)行規(guī)范化的管理,首先需要管理的就是自己。這里所說的“自己”包括公司創(chuàng)始人本人、家人和合伙人。作為是公司的創(chuàng)始人,是公司的表率,一言一行都會影響到公司的每一個人。規(guī)范自己的行為。要立規(guī)矩,給自己及在公司與自己同樣地位的人立規(guī)矩。一是明確分工,明確定位及相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利,給員工一個清晰明朗的匯報線;二是確定決策核心人和執(zhí)行人,防止出現(xiàn)公司誰都是領(lǐng)導(dǎo),誰都不負(fù)責(zé)的事情發(fā)生,特別是家族成員參與較多的公司。在做決策的時候要先內(nèi)部再外部,公司決策上的事情要先家里人、合伙人商量好,再向員工公布,不要在員工、客戶面前討論決策上的事情,避免意見分歧在員工面前展現(xiàn);三是約束公司核心人在公司的言語和行為,哪些事情不應(yīng)該在公司說或做,特別是不能在員工、客戶面前說和做。并可將這些約束制度明文規(guī)定,甚至可以制作成“提醒板”懸掛在自己的家里,記在自己的工作手冊上,每天提醒自己要嚴(yán)格的遵守和執(zhí)行,并以此為依據(jù)對其他人進(jìn)行監(jiān)督和管理。

        其次就是管理員工。雖然大多數(shù)的農(nóng)資經(jīng)銷商只有十幾、二十幾個人,但是無規(guī)矩不成方圓。我建議從以下兩個方面對員工進(jìn)行著重管理:一是用責(zé)任管理,二是用金錢管理。

        責(zé)任管理就是要明確公司事務(wù)與人員分配的問題,即將需要每個人負(fù)責(zé)的事情明確到每一個人的崗位說明書中,并細(xì)化任務(wù)與權(quán)利,達(dá)到工作量化,職責(zé)到人的效果。明確職責(zé)之后做好培訓(xùn)和跟蹤,在這一點上可以建立員工例會制度進(jìn)行管理,通過早會、晚會、周會、月會的形式對員工的工作過程進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo),對員工的工作結(jié)果進(jìn)行檢查和總結(jié)。從而幫助員工更好的履行工作職責(zé),也讓公司的運營管理更順暢,更高效。

        金錢管理上要干凈利落,公司財務(wù)與個人財務(wù)要分開管理,員工工資更要及時發(fā)放。很多經(jīng)銷商都很難做到這一點。很多時候員工流失,工作沒有激情,都是由于金錢管理不到位造成的。員工工作說白了很簡單,就是為了掙錢,只有掙到錢才能證明自己有價值,這很現(xiàn)實很直接。必須要明白這一點,要知道員工要什么,讓員工的努力與付出得到回報。但是金錢管理也有幾點要注意,一是切忌統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)崗位責(zé)任設(shè)定崗位工資,把內(nèi)勤、業(yè)務(wù)、技術(shù)、配送等分開來??梢愿鶕?jù)工作性質(zhì)、辛苦程度、績效指標(biāo)進(jìn)行管理。二是切忌承諾不兌現(xiàn),這是最傷害員工士氣和激情的,直接的影響就是員工不能100%的投入工作和保證對工作和公司的忠誠度,所以千萬不要亂許諾,一旦許諾了不管經(jīng)營狀況如何都一定要兌現(xiàn),兌現(xiàn)的不僅僅是承諾和金錢,更是員工對公司的信任和
個人魅力的體現(xiàn)。
 
不斷學(xué)習(xí)充電,保持與時俱進(jìn)
        公司要做大做強,就要跟上時代的發(fā)展,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是每一個公司最起碼的習(xí)慣,不但公司的領(lǐng)導(dǎo)層要學(xué)習(xí),公司的所有人都要學(xué)習(xí)。作為我們農(nóng)資經(jīng)銷商最好的學(xué)習(xí)方式就是跟同行學(xué)習(xí),有時間經(jīng)常到做的好的同行公司去拜訪,去請教,去探討,這是對公司管理最有效的一種學(xué)習(xí)方式。還有就是向外行學(xué)習(xí),他山之石可以攻玉嘛,我說的向外行學(xué)習(xí),是指向農(nóng)資行業(yè)以外的行業(yè)學(xué)習(xí),比如家電行業(yè)、快消品行業(yè)、日化行業(yè)等,學(xué)習(xí)這些行業(yè)做的好的地方,可以借鑒的地方,特別是在細(xì)節(jié)的管理方面。

 
巧借工具,事半功倍
        對于比較難弄懂的,但又必須要做的一些事情,我們就可以借用工具去管理。例如財務(wù)方面,像進(jìn)銷存這類比較復(fù)雜、繁瑣的事情,完全可以借用軟件工具進(jìn)行管理,這在其他行業(yè)已經(jīng)是非常成熟的了,尤其是在企業(yè)剛剛成立的時候,沒有能力或是沒有必要請一個專業(yè)的會計來管理公司的財務(wù)時,就可以安裝一個財務(wù)軟件外加聘請一個代帳會計,就可以輕松搞定。但是隨著公司日益壯大之后,一個專業(yè)的財務(wù)是必不可少的。對于公司的管理而言我們不但要學(xué)會借用工具,更要努力去尋找適合公司使用的工具,特別是像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代,具有各種管理功能的互聯(lián)網(wǎng)工具有很多,我們?nèi)绻芙栌靡惶仔兄行У墓芾砉ぞ撸ぷ骶蜁掳牍Ρ丁?/span>

        在夫妻店向公司化轉(zhuǎn)化發(fā)展的過程中,會遇到各種各樣的問題,尤其是管理形式上發(fā)生了質(zhì)的變化,這就要求經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變之前的管理思維,制定出詳細(xì)可行的短期和長期規(guī)劃。在慘烈的市場競爭中,作為從夫妻店成長起來的公司,肯定有著不凡的競爭優(yōu)勢,在公司化的運營轉(zhuǎn)型中更要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
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